在中国的饮品市场上,哪个品牌最接近星巴克的氛围与体验呢?
很多人可能会说瑞幸,但其实并不完全准确。虽然瑞幸在价格上具有一定的竞争力,但无论在环境氛围还是整体形象上,与星巴克仍有差距。
再看看M Stand,这个品牌在环境和定价方面也不输于星巴克,然而因为其规模不够庞大,难以形成广泛的影响力。
实际上,最像星巴克的饮品品牌应该是奈雪的茶。
奈雪的茶起源于深圳,由创始人彭心主导,她从一开始就力求将品牌定位与星巴克结合。对产品质量、价格、店铺设计以及供应链的严格把控,奈雪都努力模仿星巴克的成功模式。开设第一家门店时,她甚至反复调整照明系统,以达到理想的灯光效果。
在奶茶的品类选择上,彭心同样如虎添翼。2015年,奶茶市场呈现“小而乱”的局面,街边小店多以预制粉末为主,而彭心则坚定地走高端路线,聚焦于新鲜水果茶的研发,确保每一杯饮品都含有纯牛奶和新鲜水果,从而吸引了越来越多追求健康的都市消费者。
凭借优质的用户体验,奈雪在深圳的门店销售额突飞猛进,从最初的几百元攀升至28万元,许多顾客为了品尝一杯30多元的“霸气草莓”,甘愿在户外排队长达六小时之久。
到2021年,才创立六年的奈雪成功上市,成为首个登上资本市场的茶饮品牌,市值一度飙升至350亿。
彭心距离梦想中的“中国星巴克”似乎一步之遥。
然而,时过境迁,进入2025年,奈雪却经历了一场“系统性崩坏”:股价长期低于1港元,市值蒸发95%,单杯饮品价格从43元下滑至20元以内,单店日营业额也仅徘徊在七八千元。自上市以来,只有2023年有微薄盈利,其余年份亏损总计达到17亿元。
随之而来的是闭店潮,仅在2025年便关停了152家门店,占总门店数量的近10%。而当蜜雪的门店数达到60000家时,奈雪的门店数量却尴尬地停留在了1600家左右,逐渐掉出了饮品品牌的第一梯队。
那么,彭心究竟在经营上犯了什么错误?
与其他品牌如蜜雪冰城和霸王茶姬的草根发展历程相比,彭心的创业故事似乎更为顺利——出身于体面的家庭,凭借自身能力快速晋升,在事业稳步发展后却选择了创业之路。
她在深圳的一间出租屋中撰写了一份奶茶品牌的策划书,初次展示给朋友时却遭到“幼稚”二字的评价,朋友随后引荐了餐饮行业的资深人士赵林。赵林的市场运作经验为奈雪的茶发展提供了宝贵支持。
彭心与赵林结婚后,奈雪的第一家门店如火如荼地开张,迅速成为网红店,门店销售额在短时间内突飞猛进。
随着品牌的迅速崛起,赵林果断地开设了多家新店,甚至抵押家庭资产借款,在风险与机遇并存的市场中,将奈雪推向了更高的台阶。
但自2021年起,市场环境发生了悄然变化,消费者对高端奶茶的热情逐渐退去,进入“存量时代”后,所有品牌都不得不在固定市场中争夺份额,奈雪的高定价逐渐失去了市场竞争力。
在资本压力下,奈雪似乎开始迷失方向,频繁调低售价,与中低端品牌展开竞争,这样的自降身份显然与最初的品牌定位背道而驰。
此外,奈雪在外送业务上的激进扩展虽然短期内提升了销量,却也大幅度压缩了利润,造成了更大的经营压力。
在竞争激烈的茶饮市场中,奈雪错失了发展良机,最终陷入了与后起品牌的无休止竞争之中。明智的经营策略与坚守品牌定位或许是彭心需重新思考的重要课题,只有明确未来的发展方向,才能重塑奈雪的市场地位。